Varios
Dastatzen Group, cierra el año a la grande con su marca de éxito: Iruki.
La tecnología ha dado la posibilidad de transformar todo tipo de negocios y desde Iruki han decidido reinventarse, te llevan los mejores cortes de vacuno a casa en menos de 72h.
Todo comenzó en marzo cuando todos nos enfrentamos a una situación desconocida, la pandemia. A la distribuidora cárnica, además, les encontraba con toneladas de stock por la cancelación de la temporada de sidrerías, un evento popular vasco en el que la txuleta es el plato estrella.
En un momento de crisis e incertidumbre, el equipo dio con la solución: un vídeo informando a toda España que podría hacerse con un producto selecto por un precio inigualable, dando así el pistoletazo de salida a la transformación digital de la marca; la primera cárnica en vender online sus productos a particulares. Lo que no sabían en marzo es que ese vídeo se haría tan viral.
Al ser una decisión tomada “in extremis”, se encontraron con muchos obstáculos para dar su mejor servicio y sus clientes sufrieron las consecuencias. Descubrieron que el usuario digital es más exigente y busca siempre la inmediatez, así que tuvieron que adaptarse a su nueva línea de negocio: el comercio online. Hasta entonces se habían centrado en el mercado B2B, por lo que tuvieron que crear nuevos departamentos desde cero: equipo de expedición, nuevo departamento de atención al cliente e incorporar a su equipo profesionales del marketing digital.
Comunidad irukilover
Llegar al cliente final les ha permitido conocer la experiencia del consumidor y su disfrute, lo cual les anima a seguir trabajando duro diseñando nuevas gamas de producto, nuevos packagings y promociones para sus clientes más fieles. Todo ello, ha generado tal notoriedad en el sector, que son muchos los negocios nacionales e internacionales que demandan comercializar los productos de Iruki en sus establecimientos.
Iruki ha llegado al mercado digital para quedarse.
